Política de Hospedagem

Informações importantes para uma estadia tranquila para todos

A reserva se efetiva mediante depósito ou transferência de 50% do valor total da hospedagem, com envio do comprovante via WhatsApp ou e-mail. Passada a data estipulada sem confirmação, a reserva é cancelada automaticamente.

1. Política de Reservas

Confirmada mediante pagamento de 50% do valor total, por cartão virtual, com comprovante enviado por e-mail ou WhatsApp. Confirmação em até 24h úteis. Não aceitamos cheques.

2. Horários

Check-in: 14h

Check-out: 12h

Café da manhã: seg-sex 7h–9h · fins de semana 8h–10h

Recepção: 7h às 23h

Saída após o horário: cobrança

de meia ou diária integral

3. Cancelamentos

Solicitado por escrito (e-mail ou app):

Até 7 dias após a reserva: reembolso integral
Até 7 dias antes do check-in: 50%
Menos de 7 dias ou no-show: sem reembolso

Remarcação única, voucher válido por 30 dias. Não vale para feriados.

4. Obrigações da Pousada

Unidade limpa com enxoval básico
Água, energia, segurança e limpeza das áreas comuns
Respeito à LGPD (Lei 13.709/18)

5. Obrigações do Hóspede

Documento com foto de todos no check-in (inclusive crianças, conforme ECA)
Zelar pelas instalações e indenizar danos
Não portar substâncias ilícitas ou itens perigosos
Não permitir visitantes não autorizados

6. Regras de Convivência

Proibido fumar nas suítes (comum, eletrônico ou maconha)
Proibido som alto ou caixas amplificadas
Alimentos do café não devem ser retirados do local servido

Multa de R$ 260,00 (taxa de limpeza)

para quem fumar na suíte

7. Crianças e Pets

Crianças até 6 anos e 11 meses não pagam, acompanhadas dos pais na mesma unidade. Acima de 7 anos: tarifa adicional.

Pets não são permitidos, exceto cães-guia mediante consulta prévia.

8. Segurança e Objetos

A pousada não se responsabiliza por objetos deixados nas áreas comuns ou na unidade.

Achados e perdidos guardados por 30 dias — retirada mediante documento.